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方法-影视培训法

作者:章森

很多讲师做课程设计和课程演绎的时候,都会用到电影来作为培训素材,比如在培训《销售技巧》的时候,可以用到电影《利欲两心》中的电视推介会的镜头,来演绎FAB的销售话术;在培训《辅导技巧》的时候,可以用到电影《全民情敌》中的训练主人公的约会技巧的镜头,诠释“情境示范”的辅导技巧。在培训《高绩效团队》的时候,可以用到电视剧《士兵突击》中,许三多成功完成333个单杠的镜头,来演绎团队之间互相激励的价值。

相信很多学员对这种形式,已经不陌生了。国内也有很多相关资料出版,但为何它会是一种有效的培训技术呢?

这里,笔者就影视培训法,做一个全面的诠释和思考。

为何影视培训法是有效的:

很多影视专家,对影视学习法,提出了很多理论,特别是心理学界。比如:美国密歇根大学的一个研究小组发现,看电影可以改变人体的激素水平,“激素”是影响我们每个人情绪和行动力的元素。快乐、兴奋等各种情绪,都是由激素产生的。从而影响观众的态度产生改变。所以多看成功励志电影,可以改变一个人的情绪状况。如果团队一起看励志大片,可以改进团队整体的氛围。

这里,我从培训理论的角度阐述影视培训法的科学理论支持:

1-情境理论

很多讲师用电影作培训,总体上是在使用里面的某个镜头,那个镜头之所以能被利用,是因为它的“情境”!

情境是引导学员从知到行的基本条件,能力总是情境化的,因此也被称为“情境知识”。培训需要有效,不在于是否存在解决问题所必需的概念,而是在于如何组织这些概念,并把它们设定为某种程序。而电影中的镜头,正是那些可以启动学习的程序。

2-教育叙事

在教育理论中存在“叙事教育学”的观点,是“不讲道理”只讲故事的教育学。或者说,叙事教育学并不直接教训人,而更愿意把教育道理隐含在教育故事或教育比喻之中。中国的寓言故事就是叙事教育的一种形式。而电影,更是当下叙事形式最普遍的一种载体!

近年,国内开始学习一种“教育叙事”的培训理论。它是教育主体叙述教育教学中的真实情境的过程,其实质是通过讲述教育故事,体悟教育真谛的一种研究方法。非为讲故事而讲故事,而是通过教育叙事展开对现象的思索,对问题的研究,是一个将客观的过程、真实的体验、主观的阐释有机融为一体的一种教育经验的发现和揭示过程。

当然,很多企业用“案例法”来做为叙事形式的载体,但影视的优势在于在电影讨论时,员工也会不自觉地呈现出心里话,比较放松地交流心得,尤其是一些平时不太说话的员工也会开口。从讨论中,用心的企业管理者可以体会到平时无法了解的员工心声,了解团队需要在哪方面改进。电影就起到了火堆、谷堆的作用。在一起的人们特别有种团队的氛围,比讨论自己的内部案例更加有效!

3-全脑式学习策略

从学习策略角度来说,影视是右脑信息,更加容易被学员接受,启动学习的思考。这和如今盛行的读图时代,思维导图,信息图是一个道理。

4-教育技术

近年国外“培训技术”的概念盛行,其实在教育领域,一直有一个“教育技术”的概念,教育技术是通过创造、使用、管理适当的技术性的过程和资源,以促进学习和提高绩效的研究与符合伦理道德的实践。

通过概念,显然影视资源就是一种教育技术,通过建设这类“学习资源”,最终达到优化“学习过程”的目的!

5-学习形式多元化

如今,很多企业在追求非正式学习、碎片化学习、混合式学习,但总是缺少一些有效果的资源来支持!而影视资源是非常好的,并且易招的具有系统性的资源。影视素材中的每一个镜头如同一块碎片,组织一次电影分享会就是一词非正式学习,让学习在娱乐中度过。把这些资源衔接到不同的项目中,把影视评论作为课程作业等,就是混合式学习的形式。影视培训从学习组织形式角度,给了培训管理者很多启发。

如何从电影走向课程:

上文诠释了影视培训法是一种的有效资源和方法,那如何应用呢?下文将介绍几个模型:

1- 作为课程演绎的入门

从很多课程设计模型可以看到,影视素材可以作为开启课程,联系学习动机,让学员引起注意和被接受的入门。因此,影视培训法是一种谁都可以使用的方法。

2- 情境式课程

上述的理论中,强调影视素材中“情境”的重要,那么一种有效果的资源开发模式就是挖据情境,分析情境,让影视素材成为情境学习的桥梁。可以基于STAR模型,GROW模型来进行情境的分析。

当让,更重要的是,基于情境的分析,进行内部情境的关联和转移,最终形成自己的行动指南。

3- 影视课程演绎金字塔

可以根据课程需要,自上而下地开展,形成一个课程演绎的金字塔。这里需要可以看到也在次强调,课程是使用影视素材的目标,课程的知识模型是使用影视素材的落脚点,也对应了上文中教育技术的概念。

如果是电影分享会,可以完全基于影视素材,但这样的应用会很少,因为太过碎片。这可以看到,电视剧在这里具有中和的效应,可以很好地平衡两种方向。

跟导演学课程设计

影视培训法,作为一种组织学习的新媒体,从为何有效?到如何有效?跟大家做了一个简单而系统的分享!但影视对培训的价值,远不在此。笔者经常说,一门好的课程如同一部优秀的电影,课程设计很多地方需要向优秀的导演学习,影视的设计如同课程设计,如何去设计主线和辅线? 如何象电影一样去演绎冲突、场景和悬念?如何象设计“情境脚本”一样去设计课程中的“案例”? 相信,又留给很多对这种培训方法感兴趣的培训同仁。

课程素材,影视培训法是需要一个积累的过程,这里强调各位培训管理者、课程设计者的不断积累,基于知识管理过程的不断更新。同时更需要在实践应用中,不断感悟其有效之道!

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