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学习活动 -如何养成一个有效的行为

作者:江焕勇

我2年前买了一家健身会所的健身卡,基本能坚持2天健身一次。时间长了,经常去健身的,彼此就认识了,算下来,认识的健身朋友加起来大概15个左右。有一点,我好奇地问健身顾问:“你们的1年期的会员有多少?”,健身顾问(销售)有一份系统名单,告诉我他们还处在有效期的会员加起来有2600多人。考虑到我健身的间隔、时段的选择,健身项目的选择,我简单估算了一下,这家健身会所的会员中,能坚持习惯性健身的应该不超过200人,占比7%-8%。

除了个人习惯养成外,经常还有激发他人的行为和培养他人习惯的难题。

有一次,我接到一位前同事的电话。

同事:你之前为小孩设计的积分的表格,现在还能找到吗?能不能给我一份?

我:那是画在家里小白板上的积分记录牌,现在我们家已经不用了

同事:真是头疼,我家小孩慢慢大了,不怎么听话了,我想让她阅读,不看电视,她不愿意听,想到你之前分享的积分制,想借鉴一下。

要养成自己的习惯,改变拖延症,激发别人的行为,这是很多人的愿望,但现实中往往很难实现。随着人们对行为的研究逐步深入,现在这个领域有了转机。

行为设计

这个领域叫行为设计,行为的激发和习惯的养成都是行为设计的领域。2017年,诺贝尔经济学奖的获得者理查德-泰勒,就是研究人类的非理性行为的。

就习惯养成而言,最让我着迷的是这个领域中的行为设计和体验设计。有五位作者写的三本书,我认为很值得研读。一本是丹尼尔-卡尼曼的《助推》,第二本是尼尔·埃亚尔和瑞安·胡佛合著的 《上瘾》,第三本是希思兄弟写的《强力瞬间》(The Power of moments)

行为激发和习惯养成框架

这个框架就是尼尔·埃亚尔和瑞安·胡佛提出的“上瘾”框架。

这个模型很好理解。

  • 触发就是一个信号、入口、扳机或者叫钩子,比如接电话的铃声就是接电话的外部触发。
  • 行动就是希望自己或别人做的动作,比如接电话。
  • 多变的酬赏。比如接电话带来的激励主要是人际酬赏。
  • 投入。自己或待影响的他人在行动中投入越多,重复行动的可能性就越大。
应用案例:如何养成小朋友阅读的习惯

A1 外部触发:

1、固定一个家庭阅读的时间和仪式。比如每天晚上八点,装一个闹钟,闹钟的声音为一段固定的悠扬音乐,声音响起爸爸和小朋友去洗手、洗脸(小仪式),准备开始阅读;

A2 内部触发:

外部触发持续性并不强,内部触发才是关键,内部触发是满足小朋友读书的内在情绪。小朋友读书的内在情绪是什么?好奇心。

2、小朋友在提问题,问“是什么?”“为什么?”“怎样?”时,简单地勾起一点兴趣,然后告诉他,我发现哪本书或图书馆里有答案。

B1 激发行动 - 有能力

很多看起来很有诱惑力的行动,之所以没能成行,大部分的原因是缺乏能力。

小朋友为什么没有阅读?可能的原因是书太大了、太重了、看不懂、看起来太费劲,要花很多时间。

3、挑选适合小朋友阅读的书。如果是幼儿园阶段的孩子,书的可视化、可触摸性很关键,小学阶段的孩子,书需要有故事,中学阶段的孩子,书需要有情感和思想、观点。

4、将小朋友的书放到小朋友很容易拿的位置。

B2 激发行动 - 有意愿

激发意愿有很多方法,这里可以使用一些社会性的影响策略。

5、在固定触发的时间点,家里集体进入阅读模式,关闭所有的电子设备,包括电视、手机等,爸爸、妈妈都开始阅读;

6、伴读模式。特别小的孩子或者听觉和触觉型的孩子,更喜欢和别人一起阅读。

C 多变的酬赏

行动之后,应该有行动后的反馈和激励,这样才能强化行动。

7、社交酬赏。让小朋友当小老师,将书中的故事、观点讲给爸爸妈妈听,或者讲给其他的小朋友听,让读书行为有观众;

8、积分奖励。奖励的积分可以用抽扑克牌的形式决定,让积分可变,增加惊喜;

D 投入

这里的投入是指行动者为行动所做的投入,也就是放弃的成本,要增加行动放弃的成本。

9、社交成本。可以让小朋友在大家庭分享看过的书,也可以让小朋友在同学中分享看过的书

10、建立家庭间读书小组。轮流做小组长,增加读书的社交投入和承诺

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