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学习数字化，真的来了
十几年前，因为业务往来，和IBM有过一些交流，当时很惊讶的一点是，IBM绝大多数的企业员工培训，是通过内部学习平台在线完成的。
2010年，参加ASTD大会，亲身感受了美国的企业培训现状，真正关注ASTD（现在改名ATD）发布的年度人才发展报告。那一年，全球标杆企业面授培训占比不到60%。
这些数据，和中国差别是很大的。
2010年左右，中国的标杆企业，在线完成的学习时数占比一般是5%左右，面授课程时数普遍超过80%。
面对在线学习的种种不足，我们对在线学习能占主流这种观点，普遍持怀疑的态度，直到这次已经持续了三年的疫情。
还是看看ATD的行业报告：ATD《2021年人才发展行业状况研究报告》。
1、2020 年，面授培训的学习时间中只有17.5%，低于前一年（2019 年）的 40%。
2、2020年，虚拟课堂（直播）占比35%，差不多是前一年（2019年）的2倍（19%）
3、2020年，e-learning交付课时占比32%，高于2019年的26%
现在看来，企业培训领域，学习数字化其实一直在增长，只不过，疫情加快了这一进程。
数字数字化了，相对应的课程开发也应该同步数字化。然而，而与数字化课程开发相关
的能力，我们似乎并没有得到同步发展。
接下来，我们一起谈一谈数字化教学设计技术。
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数字化学习和6种数字化课程
数字化学习是一个比在线学习宽泛的概念，是指通过技术手段，将学习的内容和学习的过程数字化的学习方式。
随着数字化学习的深入，已经出现了非常丰富多样的学习形式。
我们可以用两个维度，将数字化课程分为六类，这两个维度是数字化课程的两个关键特征，一是线上线下融合程度，二是互动程度。如下图：
1、视音频课程
这是最常见的在线课程，也是没有任何互动性的课程。这种课程的主要作用是传递知识信息，尽管没有互动性，但需求量是最大的。
目前，国内主要企业学习平台上，视频课程或音频课程占平台课程总量的95%上下。商业学习平台上，这类课程的占比大体类似。
2、互动式电子课程
电子课程是一种多媒体互动的在线课程。课程内容一般是由图文、视频、音频、测试题、互动组件等组成。构成一种学习者和课程之间低频互动的学习环境。
3、学习型游戏
学习型游戏也是一种在线课程，同时也是一款游戏。因为游戏的学习形式，这种课程构成了学习者和课程之间高频互动的学习环境。
4、虚拟直播课程
直播课程不同于纯在线课程，它是一种学习者和老师通过网络技术手段实时连接教学的课程。因为形式简单、实时互动的特点，近年来发展迅速。
5、OMO训练营
这是一种线上和线下混合的学习方法，课程的知识内容通过在线方式完成，课程的理解和练习部分，通过线上、线下的连接活动或线下活动来完成。
6、虚拟现实课程
这是将线上活动和线下活动完全融合在一起的课程，通常是通过VR、AR手段来实现的。
由于技术手段的原因，数字化课程主要形式，以1245居多。
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数字化学习的主要特征
数字化学习是相对于面对面教室学习的一种学习环境。这种学习环境下：
1、学习总体缺乏刚性
包含两个方面：学习时间刚性和学习地点刚性。
在数字化学习环境下，学员学习开始时间和持续时间都是弹性的，学员自己决定什么时候进入课程，以及一次学习多久。
因而，课程学习能否完成，学习过程持续多久，不仅学员的自控力有很大关系，而且也和课程的学习刚性有关。根据商业学习网站的数据，视音频课程、在线课程完课率大约是2%~5%，直播课程的完课率（报名参加并持续全程）是40%~60%，训练营的完课率（报名参加并持续全程）是45%~80%。
很明显，弹性越小的形式，完课率越高。
2、互动手段缺乏，学习孤独感强
当前技术条件下，数字化学习的教学互动相对于线下而言还是比较缺乏的。这种互动性缺乏，一方面体现在互动手段上，比如在线课程中互动主要是测试题、模拟练习环境上，另一方面，也体现在互动的即时性和非预设性。特别是人机对话的学习环境，特别明显。
但随着技术手段的发展，互动性的不足也在逐渐弱化。
比如，有一家开发在线课程《Python程序设计》的公司，创新发展了图文互动技术和在线Python编程环境，满足了学习者学习和练习的互动需求。
可以看出，互动性是数字化课程成功的关键。
3、连接手段丰富
这个特点即是数字化课程的优势，也是弱势。
优势是可以开发丰富的连接活动，弱势是学员的注意力很容易转移，在无人监督的环境下，学员的注意力很容易跳转。
训练营这种形式的数字化课程，社会化学习活动是最佳实践，原因就是它充分发掘了各种形式的学习连接。
对应起来，数字化课程设计成功的关键有三个：
1、学习形式的刚性设计
总体上，训练营>直播>在线课>视音频课。
2、高频互动
数字化的环境下，人的注意力持续时间更短，理想情况下，知识教学互动的时间间隔小于3~5分钟。
3、社会化学习
强化学员之间、师生之间的各种社会连接、学习连接，是学习习得的重要条件。
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数字化教学设计
数字化教学设计，就是数字化课程的教学设计。
和一般人理解的不太一样，数字化教学设计比线下面授课程的教学设计更严谨，流程更长。
主要原因是数字化课程的知识传递部分完全是一种人机交互的过程，交互的内容和方式，都必须完整显性化。
比如设计良好的视频课程和音频课程，必须要完成课程的逐字稿。
一般来说，视音频课程的教学设计流程如下：
可以看出来，这个工作一般不是一个人而是由一个团队协作完工的。
比如，有些商业工作室，1/2步是由课程设计师和老师一起访谈完成的。
在线课程的开发过程，大体上和上述流程一致。
不过，直播课程和训练营课程的教学设计，就有些差异了。
直播课程和面授课程结构上比较相似。
在教学互动活动的流程设计上，直播课程也遵循一般的教学流程，比如五星教学的活动：
- 导入激发活动
- 新增展示活动
- 例证活动
- 理解活动
- 练习
但在互动活动的设计上，会增加【征集活动】设计环节。
具体，请参阅：互动式直播课程的设计
训练营课程的设计，相比其他课程，会增加社会化学习活动设计环节。
训练营课程一般会持续比较长的时间，所以，设计每一个关卡的高点事件，形成一个项目式的热度图，就变得很重要。如下图：
需要说明的是，和面授课程相比，数字化教学设计非常依赖数字化学习的技术环境：
- 学习平台
学习交互工具
这些技术环境通常限制了数字化课程的形式和教学互动的方式。
出于课程跨平台运行的考虑，我们一般建议选择支持HTML5的通用课程形式的平台。
最后总结一下：
1、课程数字化的时代已经来了，每个人都需要做好准备
2、数字化课程形式上差异很大，按照两个关键维度可以分为6类
3、数字化教学设计的关键有三个：刚性设计、高频互动和社会化学习
4、数字化教学设计的流程大致相同，但存在较大的场景差异
