课程知识图谱技术，是建立课程精准内容结构的工具。其核心是识别一则知识材料所包含的知识点，在此基础上，对这个知识点进行分析，并结构性优化。
所以，知识图谱分析的技能有三个：
识别知识点
知识点恰当性评价
知识点结构优化
以上三个技能以往都做过介绍，如果不熟悉，请翻看本公众号的前期文章。
本次以一个案例来进行逐项解析。
案例知识材料：《社交立场思维》
这是抖音上一位知识博主发的一则短视频，十分神似一些业务专家的分享或者一些知识搬运工的分享，有知识洞察，但失之粗糙。不过这也刚好应景，就作为本次分析的材料。
这是视频，可以先全屏看一下：
这是文字版内容，稍作整理，也建议看一遍：
和陌生人说话的立场思维
见人说人话，见鬼说鬼话，这就是和陌生人说话的基本原则。
今天分享一个顶级社交技巧，立场思维，学会它，让你在社交中八面玲珑，左右逢源。
什么是立场思维？
三个要点决定我们的立场，而立场就决定我们的说话态度：
身份地位
圈层认知
利益目的
第一、身份地位决定立场。你是什么身份，你就该说什么样的话，在这个世界上，绝大部分人说话都站在自己的立场上。
为什么说一句话说得人笑，一句话说得人跳，还不是你摸不清对方的老底僭越了？！
说话的身份吧，举个例子：
两个保安试用期在一家大公司，同时上岗，a对所有人都是铁面无私，一视同仁，有一次甚至因为公司总裁忘记带通行证，坚决不予通行，直到公司秘书下来才把人给领走，而B呢，对穿得像老板一样的人点头哈腰，嘘寒问暖，对穿的一般的像员工和送外卖的就严格把关。
试用期结束以后，A依然是保安而变成了大堂经理。是什么身份的人，就该说什么样的话。
第二、圈子决定立场。你想爬哪个圈子，首先得学会那个圈子里面的话术，有一句话说得好：圈子不同，你别硬融。圈层意味着认知不同，想上进是个好事，但你好歹先学会和老板们如何交流，什么股权激励、资本杠杆、布雷顿森林体系、数字货币等等，你得信手拈来，头头是道，你刚开口，三言两语就暴露了你的无知，很多人，以为自己赚了点小钱就破圈了，幼稚！大佬和暴发户的区别是什么？这大佬即使一时失势，也能靠自己的认知和人脉东山再起，而暴发户，要么进去，要么一夜回到解放前。所以，和陌生人对话，别脱离自己的圈层和认知，没有立场的东施效颦，只会让人看不起。
第三、利益目的决定立场。只有搞清楚对方的目的，分析自己站什么立场，对自己有利，咱们再决定说什么样的话。
举个例子，马云为什么说996是福报？那是因为他站在老板站在资本的立场上说的，如果他也是个打工人，老板让他996，还不给他工资，相信我，他可能比你我还能键盘侠。
见人说人话，见鬼说鬼话，其实不难，难的是你能不能分清到底谁是人，谁是鬼。
1、知识点识别
上面这段话里面，包含了哪些知识点？这叫知识识别。
很多知识图谱技术的初学者，使用的方法是在这段话中找名词术语，并将名词术语作为知识点。
这肯定是不对的。识别知识点，要看材料要点及其内容。这篇材料，内容要点有：
（1）立场思维
这个比较明显，应该是一个概念类知识点：立场思维。
这里是解释一个名叫立场思维的名词术语。
（2）三个决定说话立场的要素
这三个要素，分别是身份地位、圈层认知和利益目的。接下来，有三个要点，本意是要根据这三个要素，决定自己与对方社交时的立场。
那它是什么类型的知识点呢？这里，初学者很容易识别为原则或条件要素：三个立场社交原则或决定立场的三大要素。
其实不是，我们来看第一个要点：身份地位决定立场。其内容是社交对象的身份不同，需要采取不同的社交立场。
第二个要点：圈子决定立场。也是一样，社交对象的圈层不同，也需要采用不同的社交立场。
第三个要点：利益目的决定立场。同样，社交对象的利益目的不同，采用不同的社交立场。
现在清楚了，这三个要点都是分类策略，具体来说，就是身份分类社交立场确定策略、圈层分类社交立场确定策略和利益分类社交立场确定策略。
如果分类为原则，则是不精准的。如果分类为条件要素，则是错误的。如果是条件要素，那么知识内容应该是：社交立场是由三个要素共同决定的。这显然不是博主分享内容的本意。
所以，上述这段话的知识图谱是这样的：
2、知识图谱分析
案例材料的这段话不长，抖音视频不到3分钟，文字内容不到800字，居然包含了四个知识点。
可见，这段话引出的知识点不少，但包含的信息量不大。
我们来简要分析一下。
从一级结构来说，这是比较典型的what - why结构。问题不大。
从二级结构来看，第一个分枝本身是名词术语，只包含一个概念也可以理解，问题在于，上述短文中，没有对概念【社交立场思维】进行任何解释，换句话讲，这个知识点没有内容，缺乏内容萃取。
第二个一级结构下面，有三个分枝，均为孤点。这是有缺陷的，分类处理策略，一般都需要包含分类或分类快速识别的清单工具。所以，这里的三个分枝都缺乏知识点。
另一个问题是：这三个策略也都没有知识内容，只有一些导入或例子。并且，这三个例证，第二、第三都是不当例证，和知识点本身没关联。
评价下来，这段《立场思维》提到了不少知识点，但问题是：
知识点内容缺乏
知识拼图至少缺失一半
例证错误
这是大部分知识博主的通病，提了某个问题或某个领域的一个知识框架，但缺乏落地的知识点和知识内容。
这也是知识搬运工的通病，很好识别。
3、知识点结构优化
问题找到了，知识图谱优化并不难。如，下图就是一种优化策略，补充了1.5倍的知识点：
如果三个立场确定策略中的处理动作，包含具体的【如何做】的应用过程，这个知识图谱就会更加实用，知识图谱的结构大概是：
结论：
其实知识萃取过程中，大部分的业务专家或知识搬运工提供的知识框架和知识内容都或多或少是不完整、甚至是错误的。
不完整的意思是：
（1）业务专家提供的只是知识图谱拼图的一部分。
（2）知识点可能没有知识内容，或知识内容缺乏关键结构的内容提取。
作为知识萃取的方法专家，有效识别业务专家表达的知识点类型，并快速追问可能的缺失拼图和内容，这是知识萃取成功的关键。
