教学设计中，我们通常会使用案例分析、观看视频、做游戏、做体验活动来让学员从中得到体验和感悟，促进培训目标的达成。但是为什么有的学习活动可以让学员能够对知识的理解得到升华，有的学习活动却成为一种娱乐，虽然活跃了气氛，但浪费了时间，甚至沦为鸡肋呢？
原因主要有以下两方面：
使一个学习活动真正为主题服务的建议措施一、学习活动内容跟培训主题关系不大
二、活动的点评、总结不到位，甚至没有总结
- 原因一，是培训中常见的现象。如果为了做活动而做活动，没有将活动内容的本质要素跟培训的主题、目标相结合，最终都只能说娱乐。
- 原因二，是不少培训师所忽略的。拓展训练从最初的火爆，到现在的休闲，一个很重要的因素就在这里。因为拓展教练的来源（退伍军人、体育老师等，他们欠缺企业的实践经验）限制的活动点评等深度和力度，导致点评和总结只是浮在表面，无法跟学员的工作相关联。
- 活动前：找到活动跟培训主题的关联，明确切入点。
- 活动中：观察每组学员的表现和反应，记录与主题相关的行为表现。
- 活动后：采访学员，了解他们在活动中的体验、感悟，进行点评，从活动引导到主题进行总结和升华。
O Objective （客观性问题）:客观事实、信息、数据
刚才的活动中，你们做了些什么？ 你印象最深的是哪个环节？ 你觉得本组做得最好的是哪方面？
R Reflective（反应性问题）：感受、感觉、情绪、联想
活动中你最担心的是？ 活动中你最开心的是？ 这个活动中，你觉得最挑战的是？
I Interpretive（诠释性问题）：价值、意义、目的、观点、重要性、诠释
这个活动对你们有什么启发？ 如果再进行一次，有哪些可以改善的？ 关于这个活动，你有什么可以跟大家分享的？
D Decisional（决定性问题）：行动、办法、决心、决定、新的问题
在工作中如何运用活动的启示？ 活动后，你会去做的第一件事情是？ 活动后，你有什么样的决定？
案例内容：
上周小王和几位朋友在朝外soho的SPR咖啡店聊天，小王要了一份套餐和一听可乐。 小王拿起餐勺发现勺子背面有点没洗干净的食物残渣，都干了。于是让服务员换一个，服务员没有问为什么，给我换了一支。我一看，比刚才那支还多。又要求换了一支一次性的塑料小勺。于是在和朋友的聊天中，小王总结了这个ORID案例。
案例总结：
O-你看到了什么？ 我看到勺子背面有没有洗干净的事物残渣，干的。并且第二只勺子上的更多。服务员没有问题问我为什么要更换？
R-你当时的感受如何？ 第一次时，我有点不高兴。服务员没有问为什么时，我有些无奈。第二次残渣更多，我更气愤，很失望。
I-你如何看待这件事情？ 服务员肯定没有好好做好自己的工作，不然不会留有残渣，并且2个勺子都有；另外服务员的客户服务意识挺差，因为他们没有询问我为什么要更换？为什么第二次还要更换？我第二次我告诉他们说有脏东西后，他们也没有说“对不起”。员工在怠工，店长没有负起责任来。SPR快完了。
D-你的选择是什么？ 要一个一次性的塑料勺子吧，毕竟和朋友都坐下来了，凑合用吧。 下次不会再来了。 告诉朋友，这次体验真的很差，以后来不来你们自己看着办。
用这个槽糕的体验作为ORID示范的案例，大家是否有很直观的感受，听起来容易，学起来简单。
