方法-E-Learning产品的评选与选择--USE模型

作者:章森

企业在推进组织学习建设的进程中, 如今都会考虑使用E-Learning资源!

市场上的E-Learning的解决方案又那么多,如何做出正确的选择呢?

笔者在实践E-Learning项目的过程中,自己摸索出一套指标,希望能够对大家有启发!!

 

E-Learning是一种产品!

买E-Learning,你买的本质是什么? 是一种产品!

因此,评价和选择E-Learning的指标,应该是一套评价产品的指标。而如今,互联网的时代,产品概念兴起,在互联网领域已经有一套公认通用的产品评价指标,三个纬度(易用性、实用性、想用性),我们这里可以借鉴,笔者将这三个纬度英文包装下,简称USE模型,Use E-Learning!

 

“有用“针对的是学习内容,“想用“针对的是学习过程,“易用“针对的是学习平台!以下是三个纬度的指标分解:

 

Useful 有用

目标:

  • 学习内容的学习目标是否界定清晰?
  • 学习内容的学习目标是否与组织的需求一致?
  • 学习资源中,是否有将学习目标转化为行动要求,或者工具模板?

情境:

 

  • 学习内容的情境描述,是否跟组织的实际情况匹配一致,是否在组织内也会发生?
  • 学习内容的情境,是否跟组织的企业文化匹配?
  • 学习内容的情境,学员是否能接受并理解?

 

Sightly 想用

交互性:

  • 学习过程中是否具有交互性?
  • 学习的交互是否频次合适?
  • 交互点是否在知识点上?

 

教学设计:

  • 课件设计的呈现是否美观?
  • 教学过程设计,是否符合教学目标层次的递进?
  • 教学过程设计,教学策略是否丰富,有趣?

 

Easy 易用

效率:

  • 学员在平台上检索学习资源,是否效率高? 几步内可以找到目标资源?
  • 学习进度是否同步?移动平台的同步,学习完成点的同步!
  • 学习内容的归类,是否具有知识管理的结构化?

 

支持:

  • 平台上,是否有学习资料的支持? 支持复习、巩固等学习活动。
  • 平台上,是否有学习交流的支持? 如学员的交流,HR的交流
  • 平台上,是否有学习工具的支持? 如笔记,个人学习管理的个性化功能

 

评价量表:

基于上述的3个纬度,6项指标,汇总成评价量表,有用是第一位的,想用和易用,是其次, 在挑选E-Learning产品的时候,可以通过以下量表打分来进行归一化评价和选择!

 

 

每次立项E—Learning项目的时候,都可以基于USE模型,对市场上的解决方案,进行盘点!

 

 

企业在推进组织学习建设的进程中, 如今都会考虑使用E-Learning资源!

市场上的E-Learning的解决方案又那么多,如何做出正确的选择呢?

笔者在实践E-Learning项目的过程中,自己摸索出一套指标,希望能够对大家有启发!!

E-Learning是一种产品!

买E-Learning,你买的本质是什么? 是一种产品!

因此,评价和选择E-Learning的指标,应该是一套评价产品的指标。而如今,互联网的时代,产品概念兴起,在互联网领域已经有一套公认通用的产品评价指标,三个纬度(易用性、实用性、想用性),我们这里可以借鉴,笔者将这三个纬度英文包装下,简称USE模型,Use E-Learning!

“有用“针对的是学习内容,“想用“针对的是学习过程,“易用“针对的是学习平台!以下是三个纬度的指标分解:

Useful 有用

目标:

  • 学习内容的学习目标是否界定清晰?
  • 学习内容的学习目标是否与组织的需求一致?
  • 学习资源中,是否有将学习目标转化为行动要求,或者工具模板?

情境:

  • 学习内容的情境描述,是否跟组织的实际情况匹配一致,是否在组织内也会发生?
  • 学习内容的情境,是否跟组织的企业文化匹配?
  • 学习内容的情境,学员是否能接受并理解?

Sightly 想用

交互性:

  • 学习过程中是否具有交互性?
  • 学习的交互是否频次合适?
  • 交互点是否在知识点上?

教学设计:

  • 课件设计的呈现是否美观?
  • 教学过程设计,是否符合教学目标层次的递进?
  • 教学过程设计,教学策略是否丰富,有趣?

Easy 易用

效率:

  • 学员在平台上检索学习资源,是否效率高? 几步内可以找到目标资源?
  • 学习进度是否同步?移动平台的同步,学习完成点的同步!
  • 学习内容的归类,是否具有知识管理的结构化?

支持:

  • 平台上,是否有学习资料的支持? 支持复习、巩固等学习活动。
  • 平台上,是否有学习交流的支持? 如学员的交流,HR的交流
  • 平台上,是否有学习工具的支持? 如笔记,个人学习管理的个性化功能