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工具-讲解“流程”的小活动

在有关知识和技能的培训中,经常会遇到一些关于流程的内容,比如说某个产品的运作流程,或者是某项技能的操作流程等等,每种流程都有特定的步骤和顺序,那么,有没有好的方法能让学员快速理解和记住它们呢? 接下来,我们就为您提供一个关于流程讲解的小活动,帮助学员更好的理解和掌握流程的顺序,同时增加课堂的趣味性。

时长: 5 分钟

人数: 每组4–6 人,总人数不限

材料: 每个小组一个信封;每个信封中备有一套某个流程的步骤卡片

活动步骤: 1. 给每个小组发一个信封,里面装着某个流程的步骤卡片,这些卡片的顺序是被打乱的。

2. 讲师宣布规则:“当我说开始的时候,打开你们的信封,把里面的步骤按正确的顺序排列,最先完成的小组就是胜利者。”

3. 要求每个小组完成后,迅速交给讲师,讲师检查他们完成的是否正确,再宣布他们是否是获胜者。

4. 获胜者可以去帮助其他小组一起完成。

5. 小组全部完成后,分享对排列顺序和流程步骤的理解,讲师进行补充。

为了检验学员对步骤顺序的记忆,在接下来的培训中,我们还可以随机把这些步骤卡片发给不同的学员,然后要求他们按正确的顺序排队站立。

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