回到主页

方法-课程设计要落地靠哪三大要素

作者:庞涛

课程落地靠什么?

 

稍有课程设计概念的人都知道,靠三件事,靠课前精准的需求分析,课程本身的科学设计,课后的跟进转化.

课程本身设计的关键点:内容、场景和训练

 

为什么说内容、场景和训练是课程设计落地的核心三要素?

 

课程是针对知识技能不足导致的绩效问题的解决方案,课程本身要解决的无非是两个问题,教什么及怎么教。

 

 

拿教球员踢球打个比方:

 

内容当然可以教很多,但关键点是所教的内容是不是学员在目前阶段为解决当前绩效问题最为紧缺的。

场景则是学员是不是感觉身临其境,在哪用,就在哪教,力图还原跟学员实际工作任务紧密关联的环境、情境和挑战。

训练在足球里面好理解,但回到成人课堂培训则往往被忽视,针对重要知识点,是不是设置了充分的练习,并且练完有高质量的反馈,我们很多人都知道技能课讲和练的比重要去到4:6,但是实现起来并不容易,其中一个关键问题就是练习本身的设计和开发,怎样既紧扣知识点和目标,又多样有趣。

 

三要素的落地在课程设计当中的技术手段

 

 

1.内容

决策点1:教学员哪些内容,不教哪些内容

该教的内容来源:

  • 通用技能课可以来自通用的模型方法
  • 精品业务技能课则基本来自于内部业务专家的经验萃取和总结

 

决策点2:教什么不教什么的

  • 要靠扎扎实实的工作任务分析,以此确定学员为了完成现实的工作任务,到底缺什么,缺什么才补什么
  •  工作任务分析要筛选重要、频发、棘手的工作任务作为侧重点

 

2.场景

就是跟学员实际工作任务紧密关联的环境、情景和挑战,要还原场景,其实也是要靠任务和场景分析,详见此前文章一文读懂情境课程和场景化学习的运用之妙

 

 

好比针对销售学员的新品培训,只要围绕销售跟客户沟通这一核心工作任务,就会很容易还原出典型、真实、有效的挑战在于:

  • 如何筛选合适的客户作为新品的重点卖进目标(这点不做任务分析和盘点常被忽视)
  • 如何三两句话讲明白新品特点
  • 能够跟核心竞品进行对比
  • 能够解释清楚新品带给客户的利益点只有搞明白真实的

 

3.训练

训练的落地首先要靠学习目标的清晰规划,因为之所以设置练习,就是希望在一个重要知识点上,学员掌握的程度能够达到理解或以上,不同的掌握程度需要对应不同的练习来加以巩固和检验。

 

ATD课程设计,根据教授的内容属于知识还是技能把对应的练习分为认知练习和实操练习,判别一个练习是有效还是无效属于认知练习,而基于某个知识点学习目标直接设计一个有效的练习则属于实操练习了,后者所花费的时间和点评的难度都显著高于前者。

 

 

学完这个部分,学员会感觉二级评估其实才是见真功夫的,那种交规考试式的傻瓜测试和练习(如上图)则应尽力避免。

 

课程落地靠什么?

稍有课程设计概念的人都知道,靠三件事,靠课前精准的需求分析,课程本身的科学设计,课后的跟进转化.

课程本身设计的关键点:内容、场景和训练

为什么说内容、场景和训练是课程设计落地的核心三要素?

课程是针对知识技能不足导致的绩效问题的解决方案,课程本身要解决的无非是两个问题,教什么及怎么教。

拿教球员踢球打个比方:

内容当然可以教很多,但关键点是所教的内容是不是学员在目前阶段为解决当前绩效问题最为紧缺的。

场景则是学员是不是感觉身临其境,在哪用,就在哪教,力图还原跟学员实际工作任务紧密关联的环境、情境和挑战。

训练在足球里面好理解,但回到成人课堂培训则往往被忽视,针对重要知识点,是不是设置了充分的练习,并且练完有高质量的反馈,我们很多人都知道技能课讲和练的比重要去到4:6,但是实现起来并不容易,其中一个关键问题就是练习本身的设计和开发,怎样既紧扣知识点和目标,又多样有趣。

三要素的落地在课程设计当中的技术手段

1.内容

决策点1:教学员哪些内容,不教哪些内容

该教的内容来源:

  • 通用技能课可以来自通用的模型方法
  • 精品业务技能课则基本来自于内部业务专家的经验萃取和总结

决策点2:教什么不教什么的

  • 要靠扎扎实实的工作任务分析,以此确定学员为了完成现实的工作任务,到底缺什么,缺什么才补什么
  •  工作任务分析要筛选重要、频发、棘手的工作任务作为侧重点

2.场景

就是跟学员实际工作任务紧密关联的环境、情景和挑战,要还原场景,其实也是要靠任务和场景分析,详见此前文章一文读懂情境课程和场景化学习的运用之妙

好比针对销售学员的新品培训,只要围绕销售跟客户沟通这一核心工作任务,就会很容易还原出典型、真实、有效的挑战在于:

  • 如何筛选合适的客户作为新品的重点卖进目标(这点不做任务分析和盘点常被忽视)
  • 如何三两句话讲明白新品特点
  • 能够跟核心竞品进行对比
  • 能够解释清楚新品带给客户的利益点只有搞明白真实的

3.训练

训练的落地首先要靠学习目标的清晰规划,因为之所以设置练习,就是希望在一个重要知识点上,学员掌握的程度能够达到理解或以上,不同的掌握程度需要对应不同的练习来加以巩固和检验。

ATD课程设计,根据教授的内容属于知识还是技能把对应的练习分为认知练习和实操练习,判别一个练习是有效还是无效属于认知练习,而基于某个知识点学习目标直接设计一个有效的练习则属于实操练习了,后者所花费的时间和点评的难度都显著高于前者。

所有文章
×

还剩一步!

确认邮件已发至你的邮箱。 请点击邮件中的确认链接,完成订阅。

好的