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如何优化课程开发选题?

作者:江焕勇

· 课程选题,教学设计专题
简课网   课程选题   课程设计  江焕勇

课程开发的工作坊中,无论是培训经理确定的课程选题,还是内训师提交的课程开发选题,多多少少存在以下问题:

  • 课程选题太大,开发者很难驾驭,也很难在一次工作坊中完成,最终的结果可能就变成了烂尾课程

  • 课程没有什么实用价值,这样的课程开发出来,也交付不了几次,投入产出不划算

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如何让课程有用?

根据多年的课程开发经验,特别是辅导内训师开发课程的经验,我将课程分为两类:知识主题类课程和工作任务类课程。

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比如《路桥建设钢材》就是一个知识主题,《诊断风机故障》是一个任务场景类课程。

如果以课程的业务应用价值来分类,很显然,主题知识离应用有点远,应用价值最低,工作任务和业务直接相关,应用价值中等,应用场景的课程针对的是具体化的工作任务,基本不需要转化,直接可以应用,应用价值最高。

从业务需求来看,越来越多的企业培训倾向于选择能方便应用、解决问题的课程。

比如下图:

就应用的可能性和转化的效率来说,《电销车身险》这个课程选题应用价值最高,《车险销售技巧》次之,这个课程选题是一个工作任务,也是我们通常意义上的通用课程,主要问题是需要学员内化和应用转化,这个难度是很大的,从知到行,有一条巨大的鸿沟。

《车险知识》这个应用价值最低,学员需要用到具体工作、具体应用场景上,中间的鸿沟至少有两道。

简课   精品课程开发  案例开发  课程设计  江焕勇

所以,我倾向于建议老师开发应用场景类课程。

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如何让课程选题具体化?

如果课程开发老师选了一个大课题,比如,有一个内训师报了一个课题,叫《人力资源管理》。那怎么让这个选题聚焦呢?

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总体来说,就一个原则:具体化。

对于工作任务来说,有两种可能性:

1、优化一个大的工作任务中的动词,转变为一个小的工作任务或应用场景。比如《人力资源管理》,其中管理不够具体,实际上管理包含招聘、培训等,聚焦于一个方面,可以改为《招聘技巧》。

2、同时优化和聚焦动词和动作对象,转变课程选题为一个应用场景,比如可以改为《产品经理的高效招聘技巧》。

对于主题知识来说,聚焦的方向在于先分解后聚焦:

比如,有一个课程选题叫《QA新人知识培训》,这个主题中QA知识就太宽泛,需要聚焦:

1、知识主题分解。

QA的知识主题分解之后有哪些呢?可以用一个金字塔分解工具进行分解。分解到什么程度就可以聚焦呢?

根据经验来看,所聚焦的知识主题,分解层次最多两层、最优是一层就能直接到达知识内容,如下图。

简课  知识主题分解   知识分类   课程框架   江焕勇

2、聚焦于一个向下分解层次一层或两层的知识主题

上图中红圈标出的知识主题都可以作为知识主题类课程选题。

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一个示例

简课  课程选题   知识分类  江焕勇

有一个课程选题,叫《公司财务制度介绍》。如果做这个课程选题的优化呢?

 

1、类别识别。这是一个制度,属于主题知识类课程选题。

 

2、知识分解和聚焦。经分析,这个财务制度一共有9章,每章下面都有5~9个条文,分解下来,只有一个层次。作为知识主题来说,这个课程选题可以进入到课程开发环节。

 

3、应用价值分析。这个知识主题的应用价值并不大,经分析,课程开设的动因主要是解决部门文员因为不了解预算立项程序导致的退单、沟通问题,以及报销退单、沟通问题,制度中大部分内容其实和部门文员没什么关系。

 

4、任务场景的转换。分析了应用的环境,这个课程选题可以调整为《部门项目预算立项及报支》

 

 

总结:

 

1、课程选题可以分为两类:知识主题和任务场景

2、选题的考虑因素有两个:应用价值和具体性

3、任务型课程优化方向是应用场景,知识主题的应用场景的优化方向是分解聚焦

 

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