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工具-可以救场的学习活动

作者:庞涛

课程开发好了,临场讲授时最怕什么?不知你的答案是什么,我的看法是最怕到了现场才发现课程定位与学员期望有很大偏差,好比大厨辛辛苦苦按顾客下单烧出来的青椒土豆丝端出来才发现顾客偏好的是醋溜口味儿的,duang,一记无声的闷棍就地炸裂,后续的影响是整个课程不咸不淡,学员未必会说,但总感觉不对味儿。

 

怎么办?事先能做针对性的学员调研和分析最好,但很多时候时间、人数等的限制你未必能做到,而且即便能做,我仍然推荐你试一下下面这个能挽狂澜于既倒的学习活动—焦点访谈。

 

 

学习活动

焦点访谈

 

活动目标

  1. 开场时进一步搜集和确认学员在学习主题上的期望和疑问
  2. 拉近学员之间以及讲师与学员之间的联系
  3. 增进培训师对学员知识背景、起点技能水平的理解

 

适合人数

10-50人,25人左右最佳。

 

所需时间

20-40分钟(取决于人数和讲解时间)

 

物料准备

  • 常规的白板纸白板笔
  • PPT上的活动流程和问题提示

 

 

活动流程

  1. 简单讲解活动流程和说明(如上图所示),提前准备N个与培训主题相关你希望向学员去了解的问题,例如“课上你打算如何从本次课程中获得最大的收益?”“你目前手头有哪些与本次主题相关的任务或项目?”,N与组数相当,但不建议超过5
     
  2. 给每个学员3分钟,独自思考和回答以上问题自己的答案,可以简单写在学员手册或者白纸上
     
  3. 要求学员以小组为单位,规划如何快速有效地收集班级内其他小组尽可能多成员的意见  一般3分钟
     
  4. 要求大家离开座位去到其他组开始采访并收集意见 3分钟
     
  5. 时间到,要求大家回到自己的小组整理和汇总收集来的意见,并且将发现整理在白板纸上,准备向其它组介绍和演示
     
  6. 时间到,让每个组依次呈现自己的发现,每组限定时间1-1.5分钟,下一组不要重复前面小组已经列出的要点
     
  7. 所有小组完结后,培训师简要归纳并回应本次课程将如何关照大家的期望,可以在稍后授课过程中不断地回到学员提出的关注点或实际任务和项目,加强与学员期望的关联。

 

背后的原理

· 现场调研 这样一个简单的活动,实际上实现了开课前的现场学员调研,由于已经进入了培训的场域,对比课前的调研,这时学员给出的期望往往更加明确而且实际,同时写出来也意味着大家把自己的期望和关注点进行了正式化,便于老师有的放矢。

 

· 建立关联 通过本活动在培训开始的时候就让学员之间,学员与主题之间建立关联,有助于加深学员的投入度,同时也让培训师得以深化对学员具体期望和工作挑战的理解,以便在稍后的授课中做好准备,或者调整内容及示例

 

· 互动访谈 对比传统的直接由培训师问大家培训期望的方法,这里采取“发动群众斗群众”的方式,有助于学员打开并且激活现场,大家可以更开放地表达自己对培训额期望和关注点。

 

小结

这样一个活动,流程是固定的,而问题是灵活的,操作非常简便,稍微修改问题就可以使得该活动适用于任何主题的培训,这里的一个要诀是问题的设置一定要明确具体,从不同角度层层深入地挖掘学员的关注和联结点。例如问“你期望有什么学习收获?”就不如“你希望本课程涵盖哪些议题?”或“关于XX主题,你最希望回答或解决的问题是什么?”

 

如之前所言,正式开课前花20分钟左右即可以了解或确认学员的学习期望,从而帮助讲师基于学员需求针对性地调整自己的内容轻重及节奏把握,而这往往是影响培训反馈和现场成效的决定性要素,这20分钟真可谓超高性价比啊,赶紧利用你自己的培训测试一下吧。

课程开发好了,临场讲授时最怕什么?不知你的答案是什么,我的看法是最怕到了现场才发现课程定位与学员期望有很大偏差,好比大厨辛辛苦苦按顾客下单烧出来的青椒土豆丝端出来才发现顾客偏好的是醋溜口味儿的,duang,一记无声的闷棍就地炸裂,后续的影响是整个课程不咸不淡,学员未必会说,但总感觉不对味儿。

怎么办?事先能做针对性的学员调研和分析最好,但很多时候时间、人数等的限制你未必能做到,而且即便能做,我仍然推荐你试一下下面这个能挽狂澜于既倒的学习活动—焦点访谈。

学习活动

焦点访谈

活动目标

  1. 开场时进一步搜集和确认学员在学习主题上的期望和疑问
  2. 拉近学员之间以及讲师与学员之间的联系
  3. 增进培训师对学员知识背景、起点技能水平的理解

适合人数

10-50人,25人左右最佳。

所需时间

20-40分钟(取决于人数和讲解时间)

物料准备

  • 常规的白板纸白板笔
  • PPT上的活动流程和问题提示

活动流程

  1. 简单讲解活动流程和说明(如上图所示),提前准备N个与培训主题相关你希望向学员去了解的问题,例如“课上你打算如何从本次课程中获得最大的收益?”“你目前手头有哪些与本次主题相关的任务或项目?”,N与组数相当,但不建议超过5
     
  2. 给每个学员3分钟,独自思考和回答以上问题自己的答案,可以简单写在学员手册或者白纸上
     
  3. 要求学员以小组为单位,规划如何快速有效地收集班级内其他小组尽可能多成员的意见  一般3分钟
     
  4. 要求大家离开座位去到其他组开始采访并收集意见 3分钟
     
  5. 时间到,要求大家回到自己的小组整理和汇总收集来的意见,并且将发现整理在白板纸上,准备向其它组介绍和演示
     
  6. 时间到,让每个组依次呈现自己的发现,每组限定时间1-1.5分钟,下一组不要重复前面小组已经列出的要点
     
  7. 所有小组完结后,培训师简要归纳并回应本次课程将如何关照大家的期望,可以在稍后授课过程中不断地回到学员提出的关注点或实际任务和项目,加强与学员期望的关联。

背后的原理

· 现场调研 这样一个简单的活动,实际上实现了开课前的现场学员调研,由于已经进入了培训的场域,对比课前的调研,这时学员给出的期望往往更加明确而且实际,同时写出来也意味着大家把自己的期望和关注点进行了正式化,便于老师有的放矢。

· 建立关联 通过本活动在培训开始的时候就让学员之间,学员与主题之间建立关联,有助于加深学员的投入度,同时也让培训师得以深化对学员具体期望和工作挑战的理解,以便在稍后的授课中做好准备,或者调整内容及示例

· 互动访谈 对比传统的直接由培训师问大家培训期望的方法,这里采取“发动群众斗群众”的方式,有助于学员打开并且激活现场,大家可以更开放地表达自己对培训额期望和关注点。

小结

这样一个活动,流程是固定的,而问题是灵活的,操作非常简便,稍微修改问题就可以使得该活动适用于任何主题的培训,这里的一个要诀是问题的设置一定要明确具体,从不同角度层层深入地挖掘学员的关注和联结点。例如问“你期望有什么学习收获?”就不如“你希望本课程涵盖哪些议题?”或“关于XX主题,你最希望回答或解决的问题是什么?”

如之前所言,正式开课前花20分钟左右即可以了解或确认学员的学习期望,从而帮助讲师基于学员需求针对性地调整自己的内容轻重及节奏把握,而这往往是影响培训反馈和现场成效的决定性要素,这20分钟真可谓超高性价比啊,赶紧利用你自己的培训测试一下吧。

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