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运用这六“招”,让你的教学体验“点石成金”!

作者:丁志勇

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常有内训师小伙伴吐槽说:我在讲课时也用许多活动,可学员的体验还是没那么好。你能教我更多活动吗?——我们的答案是:活动真的不在多,而在于怎么设计和使用。看完下面这些简单的“招数”,先对你已有的教学活动进行改造,学员的体验就可能大大不同了!

 

下面的六“招”来自莎朗·波曼(Sharon L. Bowman),她是美国著名的演说家、培训师。在四十多年的教育培训生涯中,她专注于互动式教学体验设计的研究与实践。在其著作《利用脑科学让培训更有粘性》(Using Brain Science to Make Training Stick)中,她结合人脑学习特点,提出了六个原则(原文叫six trumps)。(要想了解更多,去她的网站www.Bowperson.com瞧瞧吧!)

 

 

1. 动好于坐

 

运动能刺激大脑的能量。无论什么形式的运动,都能增加大脑的供氧量,刺激大脑的认知。相反地,坐着的时间越长,人的思考和学习就会越困难,因为身体内的氧气量在不断减少。

因此,要创造更多机会让学员去活动。在上课时,至少每隔10到20分钟,你就要让学员做一些活动。在你现有的教学活动中,加入让学员活动的元素,这样既与传递的内容相关,又能达到活动的目的。

比如:起立、伸展、转身、与人交谈、书写、甩甩手臂和腿、转转头、活动肩部等。

 

2. 说好于听

 

学习是社会化的行为。我们从别人身上学习,也给他们的学习以启发,最终大家要通过合作来学习。当学员去讨论听到的内容时,他们把信息处理了三遍:第一遍,听别人说;第二遍:自己想;第三遍:用自己的话去重复。

因此,在培训过程中,应该频繁地加入短暂的学员讨论。可以是两人一组、三人一组、同桌的学员一组,或者整个班级一起讨论。讨论短则1分钟,如果时间允许,可以用更长时间。下面这些方法简单实用,让你的学员试一试吧:

  • 转向坐在你旁边的学员,分享一个你以前不知道、现在学习到的事实(知识点)。
  • 同你身边的两个学员,分享关于本课题你刚刚学到的三个事实(知识点)。
  • 用2分钟时间,讨论一下这个知识点的启示。
  • 围绕刚才学过的内容设计一道小测试题,考考坐在你旁边的学员。如果他/她答对了,请对他/她竖起大拇指点赞。

 

3. 图形好于文字

 

大脑记忆形象的能力要好于记忆文字。在授课材料中加入形象的元素,哪怕就是简单的照片、故事、或者是比喻等,也能改变整个学习的状况。想象一下,当有人谈到树林、一条大路、一个路标、一座小山、一辆汽车,我们的大脑想到的不会是一个个单独的场景,而是会把这些场景联系到一起,创造出一个毫无缝隙的统一景象:度假的精彩旅程。

因此,讲师就要注意搜集有意义的照片、剪贴画、故事、视频、比喻,以及生活中的真实案例、工作场景等,并且确保这些都要与课程主题有关。在教学过程中,可以给学员时间,让他们自己去创造、分享形象化的比喻、故事。以下是简单容易操作的办法:

  • 在你的幻灯片(PPT)、学员手册等材料里面,加入相关的图片、剪影等,不要仅仅是打印的文字信息。
  • 针对重要学习内容,让学员自己画出视觉的呈现,比如:涂鸦、标识、流程图等等。
  • 在学员手册等学员做记录的地方,使用图形组织工具,比如:思维导图、概念图、聚合图、气泡图等。
  • 收集组织内部和本行业特有的趣闻轶事、故事、案例等,用在讲课中适当的地方。

 

4. 写好于读

 

人在书写的时候,更能够集中精力。写还能调动多种感官,比如动作、视觉空间、触觉。学员听了讲授再去写,就可以有意识地再处理一遍相关信息。更重要的是,相比较听到的或读到的内容而言,大部分学员对自己写下的内容记忆更加长久。

因此,在授课时要经常停下来,给学员1分钟左右时间,让他们写下对刚才所学的小结,关于内容的三个事实,他们想问的一个问题,一个看法,一个小测试题等等。可以记笔记的工具很多。

比如:图形组织工具、索引卡、便利贴、白板纸、贴在墙上的海报等。

 

5. 短好于长

 

当信息被分为更小的“块”(chunks)或段(segments)时,最容易被大脑学习和接受。假设一个电话号码包括10个数字,要记住这个号码,大脑不是一个一个数字去记,而是把数字分为三‘块’:第一块和第二块各包括3个数字,第三块包括4个数字。把许多事实组合起来,形成更大的类别或概念,这是另一种分“块”的方式。

因此,我们在给教学内容分配时间时,最好把所有内容分割为长度约10到20分钟的小“块”。在各个“块”之间,让学员短暂地、快速地进行1分钟复习活动,他们可以走动、交谈和书写。

 

6. 不同好于相同

 

人类大脑有一个固定程式,它会注意学习环境中的变化,容易忽略那些大家习以为常的、重复性的、可预测的或者无聊的信息。想一想只有事实、没有故事的传统讲课方式,看起来都差不多的PPT课件,很少有视觉刺激效果的枯燥学习环境,以上这些都很容易被大脑所忽略。

因此,我们要不断地做出改变:你的教学方法,学员活动以及教学环境。

要定期地让学员参与进来,他们可以活动、交谈和写。

把教室里的墙和墙边的区域,都布置成让学员能够聚拢和停留的地方,讲师也可以时不时地来到这些区域授课,而不是始终站在教室的前面那一个位置。在内容中加入有关的、带有感情色彩的元素,比如:故事、照片、与主题有关的笑话、比喻、类比、视频等。

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